Управление Бизнес-процессами

услуги по Разработке 
и описанию бизнес-процессов

Нужно систематизировать и описать бизнес-процессы?
Важно это сделать быстро и просто?

Свяжитесь со мной прямо сейчас.
Опыт работы в области бизнес-процессов - более 10 лет (портфолио ТУТ).
Первая консультация совершенно бесплатно! 


услуги

схема бизнес-процесса
для автоматизации

описание бизнес-процесса для автоматизации

Результат: 
Схема одного бизнес-процесса в нотации BPMN в формате .vsd  (Visio).  Схема отражает последовательность действий участников (по ролям), создание документов (бумажных и электронных) и указание места размещения документа.
Схема может быть использована в виде регламента для сотрудников , а также для проекта автоматизации (программистам и консультантам).   

Срок: 2 недели 
Стоимость услуг: от 12 000 руб.

аудит и оптимизация
бизнес-процесса

аудит и оптимизация бизнес-процесса

Результат: 
Проведен детальный аудит одного бизнес-процесса.
Изучение нормативной документации и интервью с ключевыми участниками.
Сформирован перечень проблемных зон.
Заказчику передан список подробных рекомендаций по изменениям процесса (для оптимизации).
План изменений со сроками и ответственными.

Срок: 2-4 недели
Стоимость услуг: от 35 000 руб.

систематизация
бизнес-процессов

систематизация бизнес-процессов

Результат:
Вся деятельность компании разделена на бизнес-процессы. Разработана схема бизнес-процессов. 
По каждому процессу описаны входы-выходы, владельцы, основные этапы. 
Сформирован перечень проблемных зон и рекомендованных изменений в бизнес-процессах.
Разработан шаблон для регламентов.

Срок: 1 месяц
Стоимость услуг: от 50 000 руб.


разработка регламентов
и стандартов

разработка регламентов и стандартов

Результат: 
Разработанная нормативная документация (регламенты, стандарты).  
Длительность и стоимость услуг зависят от размеров компании и количества необходимых регламентов.




Срок: 2-4 месяца
Стоимость услуг: от 60 000 руб.

внедрение системы
контроля бизнес-процессов

система контроля процессов

Результат: 
Определены стратегические цели компании. 
Деятельность компании разделена на бизнес-процессы. 
По каждому процессу описаны входы-выходы, владельцы, определены показатели результативности. 
Сформирован и введен в действие регламент по мониторингу бизнес-процессов. 
Проведена первая сессия по анализу показателей процессов с владельцами процессов. 

Срок: 3-4 месяца
Стоимость услуг: от 130 000 руб.

разработка системы
управления рисками

управление рисками

Результат: 
Определены стратегические цели компании.
Определены бизнес-процессы и показатели их результативности.
Введены в действие регламенты по мониторингу бизнес-процессов и по управлению рисками.
Создан журнал рисков и план мероприятий по изменениям.
Проведена первая сессия по рискам. 

Срок:
3-4 месяца 
Стоимость услуг: от 150 000 руб.

процесс оказания услуг

1. проблемы и цели

Беседа (лично или по скайпу/вайберу) с руководителем, который является ключевым заказчиком.
Анализ проблемных зон и выработка целей (куда хотим прийти и когда).

2. План работ

Определяется команда проекта.  
Утверждаются цели проекта, сроки и критерии принятия решений. Консультант формирует укрупненный план работ по решению проблем. План состоит из коротких этапов  на 1-2 месяца. 

3. Детализация этапа

Консультант с командой проекта уточняет план работ по ближайшему этапу.
Определяются планируемые результаты,  сроки и ответственные. 

4. выполнение работ

Консультант проводит интервью (лично, по скайпу, по вайберу) и формирует документацию. Регламенты проходят согласование с ответственными со стороны Заказчика.
Все решения принимаются на основе целей проекта (ведет ли решение к успеху проекта или блокирует его). 

5. завершение работ

Подводятся итоги этапа: получены ли результаты, соответствуют ли они ожиданиям Заказчика. 
При необходимости - корректируется общий план работ (шаг 2).
Переход к шагу 3 - детализация следующего этапа проекта. 
Если все этапы выполнены - переход к шагу 6.

6. итоги проекта

Подводятся итоги проекта: получены ли запланированные результаты, соблюдены ли сроки. 
Анализ результатов, рекомендации по дальнейшей оптимизации процессов.





описание бизнес-процессов, систематизация процессов



Меня зовут Вероника Чмыхова.
Имею более 10 лет опыта
 в области управления бизнес-процессами:
систематизация и описание бизнес-процессов, создание системы регламентов и автоматизация документооборота, проекты по внедрению СМК (ISO 9001), внедрение системы управления рисками.
Примеры моих работ - в разделе ПОРТФОЛИО / ПРОЕКТЫ
Предлагаемые услуги и примерная стоимость - в разделе УСЛУГИ.

Мои принципы:
Делать быстро - Не усложнять - Видеть результат


советы от консультанта по бизнес-процессам

описание бизнес-процессов

Описание бизнес-процессов:
изнутри или снаружи?

Нанимать специалиста по бизнес-процессам по трудовому договору или приглашать внешнего консультанта? Выбираем с позиции эффективности.
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ....
оптимизация совещаний

Секрет успешных совещаний

Присутствовали на длительных, нудных и безрезультатных совещаниях? После них нередко ощущение негатива и впустую потерянного времени. 
Раскрываем секреты успешных совещаний.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ.....

Как описать
бизнес-процессы


Как просто и быстро описать бизнес-процессы в компании? 
Советую следующий план действий.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ.....

Почему не взлетает проект по регламентам

Даже если директор и руководители готовы описывать процессы, они могут оставить без внимания некоторые нюансы.
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ....

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
ЛЮБЫМ УДОБНЫМ ДЛЯ ВАС СПОСОБОМ