Консалтинг по систематизации,
оптимизации бизнес-процессов

Разработка организационной структуры и обязанностей,

оптимизация бизнес-процессов, создание регламентов,

разработка kpi и метрик для контроля результатов


Консалтинг под ключ, который экономит ваше время

Записаться на диагностику
У любой компании есть несколько этапов развития.
Один из первых - этап "Давай-давай". Основной фокус на этом этапе – продажи, захват рынка и наращивание клиентской базы. Оргструктура в явном виде пока отсутствует, все делают всё. Собственник сам управляет всеми процессами и периодически зашивается в операционных задачах. Но передать дела пока либо некому, либо страшно отпускать все из-под контроля. Да и некогда, бежать надо, ведь это стадия высокой активности, чтобы вырастить бизнес.

Постепенно сотрудников становится все больше, продажи растут и компания подходит к следующему этапу - "Юность". На этом этапе собственник бизнеса хочет стабильности и предсказуемости. Но компания еще не готова....

“
Никакого порядка. Сейчас все занимаются всем. Кто что хочет -
то и делает. Есть потери времени при коммуникациях.
“
Я участвую во всех операционных процессах, и это часто тормозит нас. Хочу, чтобы процессы работали без прямого участия владельца бизнеса. И чтобы сотрудники сами решали проблемы, а не несли всё директору "что нам делать".
“
Мне подчиняются напрямую все 30 сотрудников. И если я уезжаю, то всё идет не так. Страшно нанимать новых сотрудников, потому что их нужно будет обучать и постоянно контролировать.
Если владелец бизнеса примет решение о переходе на следующий этап, то тут появляются задачи по наведению порядка в процессах. Это период, когда все взаимодействия делаются прозрачными и у каждого появляется своя зона ответственности.
И этот этап критически важен, потому что без него бизнес не перейдет к стадии "Расцвет", когда можно заниматься масштабированием компании и повышением эффективности.

Чтобы навести порядок и получать запланированные результаты, нужна систематизация бизнес-процессов

  • -1-
    Четкие зоны ответственности сотрудников
  • -2-
    Эффективные взаимодействия внутри компании
  • -3-
    Регламенты
    и рабочие инструкции
  • -4-
    Система мотивации
    на результат
Этапы систематизации бизнес-процессов
  • Аудит бизнеса и процессов
    Оценка текущих бизнес-процессов, насколько они готовы к масштабированию бизнеса. По итогу будет четкий план "что делать", без лишних неэффективных телодвижений.
  • Оптимизация оргструктуры «как должно быть»
    Вам будет предложена оптимальная структура, с учетом лучших практик других компаний, а также целей компании.
  • Обязанности сотрудников и ценный результат
    Для вас будет подготовлен файл, в котором есть вся информация о том, кто за что отвечает, кто и что должен делать и какой ценный конечный результат работы у каждого сотрудника.
  • Оптимизация бизнес-процессов
    Выстроим эффективные взаимодействия между сотрудниками
  • Регламенты
    Создаем самые важные регламенты, в которых будут прописаны детальные правила работы (ЧТО и КАК делать), критерии принятия решений, какие документы создаются и т.д.
  • Разработка метрик и KPI
    У вас будут таблицы 1) для контроля бизнес-процессов, 2) для подсчета зарплаты с учетом KPI.
  • Внедрение изменений
    Это детальный план из конкретных задач, которые нужно будет сделать, чтобы внедрить новые правила. И сопровождение эксперта, чтобы вы не застопорились по пути к улучшениям.
Записаться на диагностику
⭐ Начинаем работу с аудита
Идем всегда от проблем, которые сейчас мешают компании. Поэтому в рамках проекта не будут описаны абсолютно ВСЕ процессы. Мы выстраиваем основу для системного управления результатами + внедряем улучшения, которые решают самые "бесячьи" проблемы в компании.


⭐ Это проект под ключ
Бизнес-консультант сам проводит интервью ваших сотрудников и разрабатывает документы на основе своих авторских шаблонов. После согласования консультант поможет все это внедрить.


⭐ Проект выполняется полностью дистанционно
Все созвоны ведутся с записью интервью, чтобы ускорить обработку информации и не переспрашивать у сотрудников по десять раз одно и то же.


⭐ Оргструктура и регламенты разрабатываются в формате "как должно быть"
Сразу предусматриваем оптимизацию обязанностей и взаимодействий сотрудников. Мы не внедряем новую программу или другую автоматизацию, но добавить общую таблицу для ускорения работы - вполне сможем.


⭐ В среднем проект в компаниях из 30-90 сотрудников занимает 3-4 месяца.

Стоимость аудита бизнес-процессов

Проект выполняется только после аудита.
Подробное описание услуги и стоимость - по кнопке ниже, на отдельной странице сайта.
Детали и стоимость аудита
Стоимость проекта
Ориентировочные цены приведены ниже (не является офертой). Точная стоимость и срок - после аудита.

2-3 недели
Разработка оргструктуры, обязанностей и ЦКП

- Оргструктура схема "как должно быть"
- Описание обязанностей для каждой должности "как должно быть"
- Описание ЦКП для каждой должности
- Консультация по внедрению

*Точная стоимость и сроки озвучиваются после аудита.

130 000 - 180 000 руб.

2-3 месяца
Разработка регламентов, показателей и KPI.
Сопровождение по внедрению

- Оптимизация бизнес-процессов
- Регламенты (самые критичные, которые сейчас вызывают проблемы)
- Показатели для контроля бизнес-процессов
- KPI для должностей, которые напрямую влияют на прибыль
- План внедрения регламентов и изменений
- Обучение ответственного за регламенты (как проводить аудиты, что делать с отклонениями, как вносить изменения в регламенты и таблицы)
- Консультации по внедрению

*Точная стоимость и сроки озвучиваются после аудита.

от 380 000 руб.
Записаться на диагностику

Если вы не готовы на такую стоимость проекта, вам подойдет консалтинговая программа КОД РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ.

Вы сможете самостоятельно со своей командой навести порядок и описать бизнес-процессы, с моей поддержкой.


https://bprocess.ru/kod-rezult

Вероника Чмыхова
эксперт по бизнес-процессам

С 2008 года занимаюсь бизнес-процессами: навожу порядок, оптимизирую, упрощаю, выстраиваю. Работаю в основном с малым бизнесом.


До 2019 года работала в найме на должности «специалист по бизнес-процессам», поэтому я знаю многие процессы изнутри и на практике. Опыт в разных компаниях: салон обоев, продажа мягкой мебели, производство и продажа строительных материалов, внедрение и сопровождение 1С.


У меня 8 лет работы в проектном бизнесе (внедрение 1С), я была одновременно на двух должностях – специалист по системе качества и бизнес-аналитик (участвовала в проектах автоматизации). Проекты были в производственных компаниях численностью 200-450 сотрудников (производство цемента, производство металлоконструкций, птицефабрика).


С 2019 я индивидуальный предприниматель и бизнес-консультант.

Выполнила более 30 консалтинговых проектов по систематизации бизнес-процессов.


Написала своими руками более 1000 регламентов, и все равно постоянно нахожу возможности упростить и сделать их более удобными.

Мои проекты (кейсы)
Все отзывы
Почему такая стоимость проекта?
1 . Вы избавляетесь от головняка с описанием регламентов и экономите свое время. Я сама проведу интервью с сотрудниками, напишу регламенты.
Вам останется только проверить и внедрить по моему пошаговому плану.

2 . При описании процессов я оптимизирую взаимодействия сотрудников, стараюсь убрать проблемные места в коммуникациях и все что мешает эффективной работе. Я использую опыт и насмотренность из разных сфер бизнеса.

Вы получите оптимальную оргструктуру, с отделами и должностями, которые стыкуются с вашими целями, бизнес-процессами и планами по масштабированию.
Вы получаете регламенты в формате "как должно быть", с учетом распределения обязанностей и эффективных коммуникаций.
Записаться на диагностику
Отзывы
Мой минус в том что я замыкаю на себе. Либо считаю, что люди думают так же как я точка это копилось годами. Когда-то у меня было 3 человека в компании, сейчас нас 50 человек. А уровень управления остался как для трёх человек, когда думаешь, что другие и так всё поймут.
______________
Я разобрался во многих местах, и теперь понимаю как отстраивать бизнес внутри. Я бы эту работу самостоятельно делал целый год.
Я не видел изнутри обязанности каждого сотрудника. С вашим внедрением вылезли проблемы, которые были скрыты. Часть задач начал отдавать сотрудникам. Раньше я их жалел, а сейчас отдаю, потому что это их задача по прописанным обязанностям.
________________
Вероника интервьюировала всех ключевых сотрудников и предложила оптимальную структуру компании. Больше всего удивило то, как она быстро вникала и разбиралась во всех тонкостях незнакомой для неё отрасли (производство). Мы и подумать не могли, что человек со стороны может так быстро во всём разобраться и предложить неочевидные, неожиданные для нас и более оптимальные решения.
_______________
У Вероники в ответах всегда чёткая суть, разложенная по полочкам, так как человек однозначно эксперт в вопросах построения бизнес-процессов.
Благодарна за помощь и терпение.
______________
Хорошо что есть созвоны.
Сделала для себя открытие, что вместо целей написала задачи.
Вроде бы понимаешь, что такое цель, но всё равно скатилась в операционку, где задача становится целями.
________________
Работа с консультантом расставляет правильно приоритеты и показывает что и в какой последовательности нужно сделать, чтобы был максимальный результат.
_______________
Записаться на диагностику
Это короткая онлайн-встреча на 15-20 минут для уточнения запроса и ответов на ваши вопросы.
В каком мессенджере с вами связаться

ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

И РУКОВОДИТЕЛЕЙ


Как развивать и масштабировать бизнес через

отлаженные бизнес-процессы, простые и понятные регламенты

и систему управления результатами


  • Как распределять обязанности, чтобы выйти из операционки.
  • Как пошагово строить систему в бизнесе и управлять результатами.
  • Как выстраивать оргструктуру, рабочие процессы, взаимодействия.
  • Как сделать команду ответственной, самостоятельной и эффективной.
  • Как создавать регламенты, не тратя на это кучу времени.
  • Как создать систему, в которой сотрудники четко понимают "что делать", отвечают за результат и реально помогают достигать целей бизнеса.
Перейти в телеграм