ПРОЕКТ ПО ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ВНЕДРЕНИЮ ИЗМЕНЕНИЙ


✔️Точечное решение самой острой проблемы

в бизнес-процессах, «под ключ»

Я не буду перестраивать всю компанию за один месяц.

Я возьму один критичный процесс, где вы теряете больше всего денег или нервов, и настрою его так, чтобы он работал как часы

Оставить заявку
С какими запросами обычно ко мне приходят
  • Потеря управления и перегруз
    Вы тонете в операционке, задачи не исполняются, «пожары» возникают ежедневно. Размытая ответственность. Попытка вырасти приводит только к увеличению ошибок и срыву сроков.
  • Скрытые потери и упущенные возможности
    Много брака и переделок за счет компании. Упущенные возможности из-за невозможности взять больше заказов.
  • Конфликты отделов
    Срывы сроков из-за несогласованности Продаж, Производства и Склада.
  • Низкий КПД
    Вы чувствуете, что текущая команда способна на большее, но работает в полсилы из-за кривых процессов. Люди заняты, все «в мыле», а итоговый результат низкий. Вместо найма новых людей вам нужно избавиться от «узких горлышек» в работе и повысить производительность.

Почему именно проектный формат?

После аудита мы видим список проблем. Пытаться решить всё сразу - значит остановить работу компании и вызвать саботаж сотрудников.
Моя методика - это «хирургическое» вмешательство:

Фокус на главном
Мы выбираем «узкое горлышко»: процесс, исправление которого даст максимальный эффект для прибыли прямо сейчас.

Высокая приживаемость изменений
Изменения внедряются порционно. Команда успевает привыкнуть к новым правилам, а сопротивление сводится к минимуму.

Результат, а не просто "описать бизнес-процессы"
Регламент - это лишь инструмент. Моя цель - чтобы сотрудники начали работать по-новому, а собственник перестал тушить пожары в этой зоне и терять время/деньги.


Что входит в работу над проектом
  • Пересборка процесса
    Убираем лишние звенья, дублирование функций и «черные дыры», где теряется время и деньги бизнеса. Оптимизация.
  • Распределение зон ответственности
    Устраняем ситуации «все отвечают за всё» или «никто не виноват». Закрепляем персональную ответственность за действия и результаты
  • Фиксация правил
    Описываем новые договоренности в понятных регламентах или схемах. Документы пишутся простым языком, никаких многостраничных описаний. Фиксируем кто и что должен делать, последовательность, критерии решений, приоритеты.
  • Разработка метрик и KPI
    Если это необходимо для контроля, внедряем показатели эффективности, которые мотивируют на результат. KPI нужны не всем и не во всех процессах. Руководствуемся принципом целесообразности.
  • Обучение для команды
    В рамках проекта я могу давать доступ к своей базе обучающих материалов для собственника и команды, если это помогает быстрее внедрить изменения и закрепить их в головах сотрудников.
Отзывы и кейсы
Отзывы и описание выполненных проектов ТУТ

Как формируется цена и сроки?

Как мы работаем в проекте?

Проект - это всегда решение конкретной боли. Лечить «нарушение сроков в производстве» и «бардак в отделе продаж» — это совершенно разные по объему задачи

  • Сначала аудит. Без понимания реальной картины я не могу назвать "цену с потолка"
  • По итогам аудита я готовлю смету проекта: четкая стоимость, сроки (обычно от 1 до 3 месяцев) и образ конкретного результата, который вы получите
  • Мы фиксируем договоренности в договоре и приступаем к проекту. Обязательно формируем рабочую группу из вашей команды, которая будет участвовать в проекте
  • Проект - это командная работа на результат с четкими сроками.
    У нас будут регулярные встречи, задачи в рамках проекта и важно выделить на все это время
Есть вопросы?
💬 Напишите мне в личные сообщения.
Написать в Мах Написать в Telegram
Этот формат для вас, если:

✅ Вы устали от теоретических советов и хотите, чтобы кто-то взял и внедрил изменения руками вместе с вами


✅ Вам нужно решить конфликт между отделами (например, Продажи vs Производство/Склад)


✅ Вы хотите навести порядок без остановки текущей деятельности и революций


✅ Вам важен измеримый результат: сокращение сроков, рост выработки на человека, уменьшение брака/ошибок

Готовы убрать хаос в ключевом процессе?

  • Начинаем с диагностики ситуации.
    Запишитесь на аудит, чтобы определить фронт работ.
ПОДРОБНЕЕ ПРО АУДИТ
Кто я такая и мой опыт

Я Вероника Чмыхова, консультант по бизнес-процессам и операционной эффективности.


С 2008 года занимаюсь бизнес-процессами: навожу порядок, оптимизирую, упрощаю, выстраиваю.


У меня опыт в разных сферах бизнеса – от производства и дорожного строительства до косметологии и птицефабрики. Это позволяет мне видеть универсальные закономерности и предлагать решения, проверенные в разных условиях и разных бизнес-моделях.


В 2009 прошла программу МВА при ЮУРГУ (Челябинск).


До 2019 года работала в найме на должности «специалист по бизнес-процессам», поэтому я знаю многие процессы изнутри и на практике. Опыт в разных компаниях: салон обоев, продажа мягкой мебели, производство и продажа строительных материалов, внедрение и сопровождение 1С.


У меня 8 лет работы в проектном бизнесе (внедрение 1С), я была одновременно на двух должностях – специалист по системе качества и бизнес-аналитик (участвовала в проектах автоматизации). Проекты были в производственных компаниях численностью 200-450 сотрудников (производство цемента, производство металлоконструкций, птицефабрика).


С 2019 я индивидуальный предприниматель и бизнес-консультант.

Выполнила более 30 консалтинговых проектов по систематизации бизнес-процессов.

Написала своими руками более 1000 регламентов, и все равно постоянно нахожу возможности упростить и сделать их более удобными.


Мои принципы:

-Делать просто.

-Делать проще.

-Фокус на результат.


Моя специализация - небольшие производства и компании В2В с услугами проектного типа (строительство, поставка+монтаж оборудования, и др.).