развитие сотрудников


7 системных способов повысить

ответственность сотрудников

чтобы они самостоятельно действовали и отвечали за свою работу,

и перестали перевешивать на вас свои проблемы,

даже если сейчас бегают к вам по каждому вопросу


Курс в записи с доступом на 1 год

Купить курс
Получите доступ к курсу мгновенно после оплаты
Для кого этот курс
1
Эксперты с командой,
даже если в ней меньше 10 человек
2

Предприниматели,

у которых в компании больше 15 сотрудников

3
Руководители отделов и подразделений, где в подчинении больше 5 сотрудников
С чем работаем
  • 1
    Вам постоянно приходится переделывать чужую работу, у вас уходит уйма времени. Боль - когда берёшь нового человека и продолжаешь делать все за него.
  • 2
    Сотрудники совсем не проявляют инициативу, не хотят брать на себя ответственность и думать головой, бегают к вам за решениями по каждому вопросу.
  • 3
    Непонятно, как на собеседовании можно нащупать уровень ответственности кандидата, ведь все стараются выглядеть идеальными.
  • 4
    Сотрудники не хотят отвечать за свою работу, сваливают все на обстоятельства и других людей, а они ни в чем не виноваты. "Ты заплати, а я за результат не отвечаю".
  • 5
    Ваша команда работает не очень эффективно, им не хватает самостоятельности, вы не чувствуете поддержки.

Что я предлагаю сделать

Создайте в команде такие системные рабочие условия, в которых сотрудники будут меняться сами и станут более ответственными за свои задачи.


Чтобы вы могли действовать быстро - я собрала самые результативные методы, которые можно реализовать прямо сейчас

Программа курса

  • 1
    Причины безответственности или "где у него кнопка"
    Поймете, какие страхи лежат внутри поведения сотрудников и почему они боятся брать на себя ответственность.
  • 2
    Аудит уровня ответственности сотрудников
    Оцените уровень ответственности по четки критериям и увидите, какие методы вам нужно внедрять в первую очередь.
  • 3
    Метод 1. Цепь результатов
    Сфокусируете сотрудников на результат.
  • 4
    Метод 2. Системные действия
    Дадите сотрудникам "удочку", как достигать нужных результатов.
  • 5
    Метод 3. Корпоративная культура
    Внедрите правила, в которых сотрудники сами стремятся быть самостоятельными и ответственными.
  • 6
    Метод 4. Пять уровней делегирования
    Поймете, как уровни делегирования связаны с ответственностью и научитесь растить команду постепенно, переходя с уровня на уровень.
  • 7
    Метод 5. Минус обезьяна
    Узнаете, как перестать делать работу за сотрудников.
  • 8
    Метод 6. Невидимый контроль
    Узнаете, как избавиться от срыва сроков по задачам
  • 9
    Метод 7. Тест на входе
    Научитесь задавать правильные вопросы на собеседовании, чтобы оценить уровень ответственности. Получите шаблон со списком вопросов и расшифровками ответов.
  • 10
    20+ примеров неденежной мотивации для сотрудников

Каждый метод подробно разобран в отдельном видео.

Доступ к курсу - на 1 год.

ЦЕНА СЕГОДНЯ

14 900 руб.
4 900 руб.
КУПИТЬ КУРС
Получите доступ к курсу мгновенно после оплаты
При оплате сегодня вы получите приятные бонусы
  • Видео-урок "Как правильно распределить роли и обязанности в разрастающейся команде"
  • Шаблон матрицы ответственности
  • Шаблон индивидуального плана развития для руководителя отдела (универсальный! со списком навыков, которые необходимы эффективному руководителю)
КУПИТЬ КУРС

После нажатия кнопки "Купить курс",

вы будете перенаправлены в платёжную систему.

После оплаты вам придет письмо с доступом к материалам курса.

Если что-то пойдет не так - напишите мне (контакты тут).

Результаты
  • Сформируете новые правила в команде и перестанете тащить все на себе
  • Доверите сотрудникам делать их работу и при этом сохраните контроль
  • Сможете спокойно уходить в отпуск, без телефона в руках 24/7
  • У вас появится энергия, уйдут сомнения в правильности управления командой
  • Вернёте себе ощущение свободы и творчества, появится время для стратегии
КУПИТЬ КУРС
Получите доступ к курсу мгновенно после оплаты
Реальные кейсы моих клиентов
  • Сфера бизнеса: дорожно-строительные работы
    Было: Директор был недоволен тем, что сотрудники постоянно пьют чай в офисной кухне. "Откуда у них столько свободного времени?"

    Стало: Когда проработали матрицу ответственности, нашли часть "потерянных" обязанностей, которые ни за кем не были закреплены. Добавили обязанности сотрудникам, договорились о расширении зоны ответственности. Теперь директора не сильно беспокоят чаепития, потому что понятно кто чем занят и работа сфокусирована на результат.
  • Сфера бизнеса: производство арматуры из композитных материалов
    Было: Сотрудники отдела продаж постоянно обращались напрямую к директору компании и решали с ним все вопросы, хотя у них был свой прямой руководитель отдела.

    Стало: С данным руководителем отдела пришлось расстаться. Зато новый РОП настроил правильную атмосферу в отделе и четко распределил ответственность. У директора освободилось почти 30% времени, которое раньше занимали вопросы по продажам.
  • Сфера бизнеса: домашние переезды (грузоперевозки)
    Было: Клиенты часто жаловались на поврежденную мебель, а сотрудники говорили "это у клиента уже так было". И сложно было найти виноватых.

    Стало: Количество конфликтных ситуаций снизилось в 2 раза, когда разобрались в причинах происходящего и устранили корневую причину. Сотрудники стали более ответственно подходить к перевозкам, т.к. у них появился реальный инструмент - рабочая инструкция.
  • Сфера бизнеса: производство металлоконструкций
    Было: Сотрудники постоянно стояли в очереди возле кабинета директора компании, чтобы согласовать документы и решения. Кроме того, сотрудники постоянно теряли бумажные заявки на заказы.

    Стало: Заявки теперь в электронном виде и каждая на строгом учете. А директор сообщил: "Под моим кабинетом наконец-то пропала очередь, большинство вопросов решается без меня".
Получите доступ к курсу мгновенно после оплаты
Ответы на частые вопросы
Автор курса
Вероника Чмыхова
эксперт по бизнес-процессам
С 2008 года веду проекты по систематизации
и оптимизации бизнес-процессов.

Специализация: бизнес по оказанию услуг проектного типа, любых услуг b2b, торговля b2b, небольшие производства.

8 лет - в проектах по автоматизации на базе 1С, бизнес-аналитик и руководитель проекта.

30+ проектов по систематизации бизнес-процессов.
3 проекта по внедрению системы качества ISO 9001.

1000+ регламентов и схем процессов.
100+ аудитов бизнеса.

Живу в Челябинске, работаю дистанционно по РФ.
КУПИТЬ КУРС