БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ПОД КОНТРОЛЕМ
Видеть проблемы в процессах до того, как они ударят по результату - это реально
✔️Оцифровка ключевых процессов:
где надо действовать уже прямо сейчас,
чтобы не потерять через месяц.
- Таблица с критичными показателями процессов
- Дашборд с визуализацией: видно сразу, что "проседает"
- Опережающие метрики: узнаёте о провале ДО, а не ПОСЛЕ
- Настроенная система: команда заполняет, вы контролируете
Почему руководители узнают о проблемах последними
-
Вы спрашиваете: "Как дела с заказом/с проектом?" — слышите "Всё нормально".
А через неделю клиент срывается, по проекту сдвинуты сроки и акты не подписаны.
Оказывается, были проблемы, но сотрудники пытались решить их "по ходу пьесы".
Или закрывали глаза на происходящее в надежде, что все получится.
Или план продаж выполнен на 80%. Но никто не знает, по каким причинам потеряли 20% - в переговорах, в обработке заявок или в логистике.
Без цифр вы управляете вслепую. Решения принимаются на основе "кажется" и "вроде норм".
А проблемы всплывают, когда уже поздно исправлять.
Представьте: каждое утро вы открываете дашборд и за 2 минуты видите:
✅ Какие процессы идут по плану
⚠️ Где начинается сбой (пока ещё не критично)
🔴 Что требует вмешательства прямо сейчас
Как это работает:
Шаг 1. Оцифровка
Выбираем 3–5 критичных процессов (продажи, производство, закупки - что важно для вашего бизнеса). Определяем показатели, которые покажут проблему заранее.
Шаг 2. Настройка таблиц и дашборда
Собираем простую систему: ваша команда заполняет данные, вы видите результат в реальном времени. Никаких сложных программ — работает в гугл-таблицах или Excel.
Шаг 3. Внедрение
Показываю команде, как заполнять. Если у вас есть программа для задач - настроим напоминания. Через 2 недели система работает без вас.
✅ Результат:
- Вы видите узкие места ДО того, как они превратятся в потери.
- Управление становится прозрачным и предсказуемым.
- В компании 20–200 сотрудников (если у вас больше сотрудников, нужно будет больше времени и таблиц будет несколько, можем обсудить)
- Вы устали выяснять, почему планы не выполнены, уже после факта.
- Хотите видеть ситуацию заранее, чтобы успеть что-то сделать.
Мой метод НЕ подойдёт, если:
- Вы ищете волшебную кнопку "увеличить прибыль в 2 раза за месяц".
- Не готовы выделить время на настройку системы и четко соблюдать рекомендации.
- Вы не готовы организовать регулярное заполнение таблиц. Особенно если в компании есть сотрудник, который вечно сопротивляется изменениям.
Как проходит работа
-
Интервью и выбор метрик/показателей- Интервью с собственником и ключевыми сотрудниками
- Выясняем: какие процессы критичны, где теряете деньги/время, что нужно контролировать в первую очередь
- Собираем примерный набор показателей
- Создание таблицы и дашборда
- Для каждого процесса выбираем 2-3 цифры, которые покажут проблему заранее
- Собираем структуру: куда вносить данные, как считаются показатели, какие графики показывают картину
- Настройка и внедрение
- Обучение, тестовый запуск. Смотрим, где возникают вопросы, дорабатываем.
- Показываю сотрудникам, как и когда вносить данные.
- Вы получаете инструкцию: как читать дашборд, на что обращать внимание, как принимать решения на основе цифр.
- Результат
- У вас работающая система контроля процессов.
- Вы видите, что происходит.
Что входит в услугу
Что входит в услугу
- ✅ Точки контроля
Интервью с вами и ключевыми сотрудниками. Определение критичных точек контроля. Показатели, которые предскажут проблему ЗАРАНЕЕ до её наступления.
✅ Таблицы для сбора данных
Простые, понятные формы.
Показываю, как заполнять, когда обновлять, куда смотреть.
✅ Дашборд с визуализацией
Графики и индикаторы, где процесс под угрозой.
Инструкция - как читать дашборд, какие решения принимать на основе цифр, как поддерживать систему.
✅ Поддержка 14 дней после запуска
Отвечаю на вопросы, помогаю с корректировками, если что-то пошло не так.
Цена: 280 000 руб.
Длительность: 2-3 недели активной работы + 2 недели поддержки
Формат работы: дистанционный
Ваши действия:
- Оставляете заявку (ниже)
- Созваниваемся, обсуждаем вашу ситуацию (15-20 минут, бесплатно)
- Если подходим друг другу - стартуем
Добрый день, нужна оцифровка процессов
Я Вероника Чмыхова, консультант по бизнес-процессам и операционной эффективности.
С 2008 года занимаюсь бизнес-процессами: навожу порядок, оптимизирую, упрощаю, выстраиваю.
У меня опыт в разных сферах бизнеса – от производства и дорожного строительства до косметологии и птицефабрики. Это позволяет мне видеть универсальные закономерности и предлагать решения, проверенные в разных условиях и разных бизнес-моделях.
В 2009 прошла программу МВА при ЮУРГУ (Челябинск).
До 2019 года работала в найме на должности «специалист по бизнес-процессам», поэтому я знаю многие процессы изнутри и на практике. Опыт в разных компаниях: салон обоев, продажа мягкой мебели, производство и продажа строительных материалов, внедрение и сопровождение 1С.
У меня 8 лет работы в проектном бизнесе (внедрение 1С), я была одновременно на двух должностях – специалист по системе качества и бизнес-аналитик (участвовала в проектах автоматизации). Проекты были в производственных компаниях численностью 200-450 сотрудников (производство цемента, производство металлоконструкций, птицефабрика).
С 2019 я индивидуальный предприниматель и бизнес-консультант.
Выполнила более 30 консалтинговых проектов по систематизации бизнес-процессов.
Написала своими руками более 1000 регламентов, и все равно постоянно нахожу возможности упростить и сделать их более удобными.