Проект по систематизации
бизнес-процессов

Регламенты. KPI. Внедрение.
Быстро наводим порядок
Работаем в формате проекта - с четкими сроками, результатами и бюджетом. Результаты мы обсуждаем на этапе подписания договора.
Вы экономите ваше время
Я быстро вытаскиваю из вашей головы нужную информацию (задаю правильные вопросы) и структурирую ее в четкую последовательность этапов и действий сотрудников.
Простота и отлаженная система
Я веду проект, формирую для вас пакет документов и помогаю это внедрить в жизнь компании. Система и шаблоны документов отлажены на 18 проектах.
Как проходит проект
1
Бесплатный аудит
15-30 минут, я задаю вопросы по текущей ситуации и проблемам. По итогам вы получите предложение о сотрудничестве с четкими сроками и результатами.
2
Заключение договора
Подписываем договор и спецификацию. Являюсь ИП на УСН.
Предоплата по каждому этапу работ.
3
Планируем рабочие сессии
Договариваемся о датах и времени для рабочих сессий - 1 раз в неделю по 2 часа. Вставляем в календари.
4
Интервью
Я инициирую и веду интервью.
Прорабатываем все бизнес-процессы, выясняем - кто, что, когда и как.
Оптимизируем процесс, чтобы он был эффективным.
5
Разработка документов
Я создаю документ по своему наработанному шаблону и отправляю вам на согласование. Обсуждаем ваши замечания, я вношу корректировки.
6
Внедрение регламентов
Даю рекомендации по внедрению, а также чек-лист с конкретными задачами.
Вы получаете доп.регламенты:
- Ввод нового сотрудника в работу.
- Проверка выполнения регламентов (проведение аудитов).
7
Разработка KPI
Определяем показатели, которые необходимо контролировать по процессам.
Определяем показатели для KPI.
Создаю таблицу для план-факта по KPI.
8
Внедрение KPI
Даю рекомендации по внедрению
и чек-лист с конкретными задачами.
Планы нужно довести до сотрудников и назначить дату ввода KPI в действие.
9
Сопровождение
Данный этап - по желанию клиента. Консультации в ходе внедрения KPI и изменений в процессах.
Первым этапом проекта всегда идет проработка оргструктуры.
Вы можете отдельно заказать только этот блок работ.

Регламенты работы сотрудников - это база знаний и лучших практик.

Какие результаты вы получите
Организационную структуру
Файл содержит схему отделов и ролей, а также описание функционала для каждой роли. Структура компании разрабатывается с учетом дальнейшего масштабирования.
Регламенты
Пакет регламентов и рабочих инструкций, написанных простым языком и понятных сотрудникам. Все документы легко редактировать.
На обучение новых сотрудников нужно будет меньше времени.
Показатели для KPI
Показатели (метрики) для оценки работы сотрудников. Больше не нужно проверять, кто чем занят и сколько сделал. Система KPI снимет вопросы «кому какую премию дать в этом месяце», вы будете платить за четкие результаты.
Прозрачность процессов
Вы сможете увидеть ваш бизнес сверху, все процессы станут прозрачными и понятными. Уйдет ощущение неопределенности.
Сотрудники начнут действовать по общим правилам, к вам будут меньше приходить с вопросами. Все в компании будут понимать, кто и что делает, за что отвечает.
Система и контроль
Вы сможете спокойно уехать в отпуск и не звонить каждый день с вопросами «как дела». Вам больше не нужно будет контролировать каждый шаг сотрудников, все будут работать на результат.
Вероника Чмыхова
Стоимость и сроки проекта
Объем работ (а значит и стоимость) зависит от:
1) задач, которые необходимо решить;
2) пожеланий к оформлению регламентов (со схемой или без);
3) сложности и количества процессов;
4) количества согласующих лиц.

Ориентировочные сроки: от 2 до 4 месяцев
Ориентировочная стоимость:
от 300.000 до 600.000 руб.

Заявка на проект
Отправляя заявку, вы попадаете в лист ожидания.
Как только освободится место для нового проекта,
я пришлю вам приглашение на экспресс-аудит.
По итогам вы получите предложение о сотрудничестве
со сроками и точной стоимостью проекта.
Нажимая на кнопку "Оформить заказ", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Свободные места на проекты
Январь 2022
Проект 1 - ЗАНЯТО
Проект 2 - ЗАБРОНИРОВАНО
Проект 3 - СВОБОДНО
Февраль 2022
Проект 1 - ЗАНЯТО
Проект 2 - ЗАБРОНИРОВАНО
Проект 3 - СВОБОДНО
Март 2022
Проект 1 - ЗАНЯТО
Проект 2 - ЗАБРОНИРОВАНО
Проект 3 - СВОБОДНО
Апрель 2022
Проект 1 - ЗАНЯТО
Проект 2 - СВОБОДНО
Проект 3 - СВОБОДНО
Май 2022
Проект 1 - СВОБОДНО
Проект 2 - СВОБОДНО
Проект 3 - СВОБОДНО
Июнь 2022
Я в отпуске
Июль 2022
Проект 1 - СВОБОДНО
Проект 2 - СВОБОДНО
Проект 3 - СВОБОДНО
Частые вопросы
Это дорого, я нашел консультанта, который сделает все в 2 раза дешевле.
Какие 2 пункта из трех для вас самые важные: быстро, дешево, качественно?
Быстро и дешево? Тогда с потерей качества.
Дешево и качественно? Тогда небыстро.
Быстро и качественно? Это недешево.
Что выберете?
Я могу сделать это самостоятельно?
Самостоятельно вы будете внедрять систему от 6 месяцев до 1 года. Потратите на это примерно по 3 часа каждый день - выгрузить информацию, записать, структурировать. Со мной ваше участие в проекте - примерно по 3-4 часа в неделю, остальное я делаю за вас.

Кроме того, у меня высокий уровень «насмотренности» в области бизнес-процессов в десятках отраслей бизнеса, в том числе в крупных компаниях.
Вы можете сами создать регламенты или найти их в интернете. Вы потратите на это полгода, а регламенты так и не заработают. Консультант минимизирует этот риск, и вы потратите свое время с ценным результатом.

Это для нас дорого.
Смотря с чем сравнивать. Например, вы можете сами описывать регламенты сами или найти их в интернете. Вы потратите на это полгода, а регламенты так и не заработают. Сколько стоят 6 месяцев вашего времени, потраченного впустую?
Или с другой стороны. Оплата услуг консультанта – это инвестиции. В бизнес, который будет легко масштабироваться и приносить в разы больше прибыли. Затраты в 300-500 тысяч на консультанта окупятся уже через 3-6 месяцев. А время, которое вы сэкономите себе после наведения порядка в процессах – бесценно.
У нас ничего не получится, мы уже пробовали.
А с кем пробовали? В каком формате работали? Насколько тот формат отличается от моего? Уверена, что если чего-то хочешь – нужно пробовать. Не подошло – пробуй другую концепцию, другой формат, ищи то, что заработает. У великих ученых всегда было сотни неудачных опытов, прежде чем они делали значимое открытие.
А можно за месяц все сделать?
Можно, если у вас 1 процесс и 5 человек в компании. Чем больше компания, тем больше трудозатраты на обсуждение и описание процессов. Для того, чтобы описать один процесс, нужно сначала обсудить на созвоне (2 часа), а бывает и несколько созвонов нужно, чтобы понять все детали процесса.
Далее мне нужно 4-6 часов, чтобы создать первую версию регламента. А потом вам нужно 1-2 часа, чтобы проверить и дать обратную связь. И еще возможны корректировки и дополнения, это тоже время, как с моей стороны, так и с вашей. Плюс иногда нет готового решения и нужно его придумать.
Хотите сэкономить и разработать регламенты
собственными силами,
и при этом в кратчайшие сроки и без ошибок?
По кнопке ниже посмотрите детали интенсива Оптима:
за 2 месяца по моим универсальным шаблонам вы создадите основу. Можно подключить своего бизнес-ассистента, который вместе с вами будет создавать регламенты в рамках интенсива.
Подробнее