Курс разработан бизнес-консультантом с 14-летним опытом в систематизации / оптимизации / автоматизации бизнеса. Шаблоны и методика их описания процессов уже прошла отладку на десятках проектов у реальных клиентов.
Делайте задания, задавайте вопросы и всё получится на отлично.
Поскольку курс базовый (рассчитан на новичков), то даны самые основные инструменты, которые точно используются на практике в описании процессов. Расширить знания всегда успеете, сначала изучим основы.