ОПЕРАЦИОННЫЙ НАДЗОР
"Страховка" от возврата к хаосу

Внедрить новые правила - это полдела.

Самое сложное — удержать их, когда команда устала,

а собственник переключился на новые задачи.

Я не даю системе «сползти» обратно в старую колею

Посмотреть условия
В рамках этой услуги я становлюсь для вашей компании гибридом системного советника и внешнего контролера
  • Для собственника бизнеса
    У вас есть надежное «второе мнение». Вы можете «подумать об меня», обсудить сложные управленческие решения и получить честную обратную связь без прикрас, пригласить модератором на встречу

  • Для сотрудников
    Я выступаю в роли «злого полицейского» или строгого аудитора. Сам факт наличия внешнего надзора дисциплинирует команду. Сотрудникам сложнее саботировать регламенты, когда они знают: «завтра проверка»
По теории Адизеса, владельцы бизнеса и руководители отделов как правило являются Предпринимателями и Интеграторами. А для эффективной и результативной команды - нужны еще Администраторы и Производители результатов. Все 4 типа должны быть внутри команды, иначе будет просадка по определенным этапам процессов.

Я - типичный Администратор по Адизесу.
Ниже скриншот результатов моего теста.
Что входит в операционный надзор
  • Внутренний аудит исполнения
    Регулярные (иногда внезапные) проверки: работают ли люди по новым регламентам? Соблюдаются ли стандарты? Если кто-то начинает халтурить, мы выявляем это раньше, чем это станет проблемой
  • Контроль метрик и показателей
    Я слежу за динамикой цифр. Если мы видим отклонение от плана или падение эффективности, я сигнализирую об этом и мы сразу ищем причину
  • Модерация сложных решений
    Присутствую на ключевых встречах (1-2 в месяц). Помогаю возвращать разговор в конструктивное русло и фиксировать жесткие договоренности
  • Поддержка в режиме онлайн
    Чат с собственником или ТОП-менеджментом. Оперативные ответы на вопросы: «Что делать в этой нестандартной ситуации?», «Как скорректировать процесс под новые реалии?». Я часто вижу ситуацию совсем с другой стороны.
Условия работы

Эта услуга доступна только после прохождения аудита и проекта со мной. Нельзя надзирать за хаосом. Сначала мы выстраиваем систему, и только потом я берусь поддерживать её работоспособность.

Стоимость и условия определяются после проекта.


Это абонентский формат работы, который позволяет вам заниматься развитием бизнеса, будучи уверенным, что в «тылу» порядок.

Готовы убрать хаос в бизнес-процессах?

  • Начинаем с диагностики ситуации.
    Запишитесь на аудит, чтобы определить фронт работ.
ПОДРОБНЕЕ ПРО АУДИТ