Технологии управления бизнесом - Блог эксперта Вероники Чмыховой

4 роли владельца бизнеса

Кажется, я нашла причину, почему владельцы бизнеса тонут в операционке и не успевают отдыхать. Предприниматели одновременно совмещают в себе несколько разных ролей.

Представьте себе жонглера, который перекидывает не маленькие шарики, а шары для боулинга. Желтый шар поймал (одну роль выполнил), а красный - не успел и ему шар на ногу упал. Ну ассоциация понятна, я думаю.

Поэтому задача владельца бизнеса – понять, какие роли (и функции внутри этой роли) он будет выполнять, а какие нужно отдать (делегировать).


О каких ролях идет речь.

❇️ Предприниматель.
Это про то, чтобы развивать бизнес, вести людей за собой, ставить цели и разрабатывать стратегию. Многие предприниматели — спринтеры. У них постоянно новые идеи, новые проекты, хочется всё успеть, и быстро.

❇️ Управленец.
Он систематизирует, отслеживает, планирует и мотивирует сотрудников, контролирует показатели и оптимизирует процессы. Тут скорее бег на длинные дистанции, т.к. это непрекращающийся процесс.

❇️ Инвестор.
Он инвестирует свои деньги и хочет получить определенный возврат на инвестиции. И всё, никаких других функций.

❇️ Специалист.
В этой роли собственник бизнеса выполняет задачи, связанные с созданием продукта или его продажей. Работает с клиентами, отвечая на вопросы по доставке или по срокам производства товара. Выбивает скидку у поставщиков. Принимает запросы от потенциальных клиентов и выясняет потребности.

Совмещать все 4 роли возможно только на первом этапе развития бизнеса, когда мало клиентов и нет большой выручки. Про стадии развития бизнеса я уже писала в постах, найдите.

Что делать?
Выбрать, какие роли вам интересны.
Найти ту роль, которая вообще не зажигает и занимает много времени. Спойлер: обычно это функции Специалиста.
А дальше передать эти функции сотрудникам.

Именно это я делаю на проекте «Разработка оргструктуры и наведение порядка в процессах». В итоге процессы выстроены так, чтобы собственник бизнеса мог заниматься своими задачами, а не вести продажи или работать за менеджера.